お客様の感謝の声のコメントはどうも同一人物が書いたっぽい。
「ただし、会員が退会・配信停止申請を行ってから弊社の処理が完了するまでに2週間(14日間)頂いており、 その間に会員に対して当サービスの配信が行われる場合があることを会員は了承するものとします。 」
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このサイトの利用規約の抜粋です。退会、または退会申請していても14日間はメルマガ送っても問題ないでしょという内容です。これは出会い系のサイトによく使用される手口ですから、まともなサイトと考えるべきではないかと思いますよ。
退会申請しても未だ退会できません。何か策はありますか?